استكمال المستندات الناقصة في MOHRE | ما الذي تراجعونه؟
طلبت MOHRE استكمال مستندات؟ راجعوا الإشعار ولغة الشهادة وكتابة الاسم وحالة التصديق، وحددوا المطلوب قبل طلب ترجمة المستندات.
اطلب ترجمة مستنداتك
نقدّم خدمة ترجمة المستندات فقط، ولا نقدّم خدمات التصديق. لمعرفة المتطلبات الرسمية للتصديق أو تقديم الطلبات، يُرجى التواصل مع الجهة المختصة.
إذا طلبت وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE) استكمال مستندات ناقصة، فابدؤوا بالإشعار كاملًا. حددوا المستند أو البيان المذكور فيه قبل طلب ترجمة أو إعادة التصديق أو تعديل الطلب. لا تكفي عبارة «مستندات ناقصة» وحدها لتحديد الإجراء اللازم.
نقدم ترجمة المستندات فقط، ولا نقدم خدمات التصديق. لمعرفة المتطلبات الرسمية للتصديق أو تقديم الطلبات، تواصلوا مع الجهة المختصة.
ابدؤوا بالإشعار وبيانات الطلب
اطلبوا من صاحب العمل أو ممثله الذي يتابع المعاملة رسالة النواقص كاملة واسم الخدمة المستخدمة. احتفظوا بالإشعار مع نسخة المستند الذي قُدّم.
توضح MOHRE في صفحة خدمة إصدار تصريح عمل جديد لاستقدام عامل من خارج الدولة أن المخوّل بالتوقيع عن المنشأة يقدم الطلب، وأن الوزارة تبلغ المنشأة بالنواقص لاستكمالها. إذا كان طلبكم يتبع مسارًا آخر، فارجعوا إلى تعليمات خدمته.
راجعوا الأسئلة الآتية مع من يتابع الطلب:
- ما المستند أو الصفحة أو الحقل المذكور في الإشعار؟
- هل المطلوب مستند أم ترجمة أم معلومات أوضح أم تصحيح بيانات الطلب؟
- هل حدد الإشعار لغة أو اعتمادًا للترجمة أو تصديقًا للمستند أو نسخة معينة منه؟
- ما الملف الذي قُدّم؟ وهل يطابق المطلوب؟
- هل وردت مهلة أو خطوة تالية؟ وإذا لم ترد، فمن أين تحصلون على التوضيح؟
إذا كانت الرسالة مبهمة، فاطلبوا توضيحًا قبل دفع تكلفة ترجمة جديدة أو مستند جديد. لا تعتمدوا على قائمة عامة لتشخيص مشكلة طلبكم.
راجعوا لغة الشهادة قبل طلب الترجمة
التزموا باللغة التي يحددها الإشعار. إذا طلب شهادة جامعية بالإنجليزية، فتحققوا من لغة الشهادة المقدمة واسألوا هل تلزم ترجمة إنجليزية لهذه المعاملة. لا تفترضوا أن طلب ترجمة عربية يستوفي طلبًا حدد الإنجليزية.
كذلك، لا يعني اشتراط الإنجليزية في مرحلة معينة أن جهة أخرى ستطلب اللغة نفسها لاحقًا. أكدوا المستند واللغة وأي اعتماد مطلوب للترجمة في كل معاملة. لا يقرر هذا الدليل تسلسلًا عامًا يبدأ بترجمة إنجليزية ثم ترجمة عربية.
بعد اتضاح متطلبات الترجمة، راجعوا صفحة ترجمة الشهادات الجامعية. وإذا طُلب سجل أكاديمي منفصل، فراجعوا ترجمة كشوف الدرجات، وللشهادات الأخرى راجعوا ترجمة الشهادات.
إذا كانت لديكم ترجمة بالفعل، فقارنوها بالإشعار قبل طلب أخرى. وإذا تضمنت الترجمة خطأ أو نصًا ناقصًا، فراجعوا مترجمها بشأن هذه المشكلة المحددة.
قارنوا الأسماء وبيانات المستندات
ضعوا المستند المقدم وترجمته، إن وجدت، وجواز السفر جنبًا إلى جنب. راجعوا كتابة الأسماء وأي اسم محذوف والتواريخ والمؤهل المذكور. ثم اطلبوا من صاحب العمل مراجعة البيانات المقابلة في الطلب.
نبّهوا، مثلًا، إلى اسم أوسط ساقط أو اختلاف في كتابة اسم العائلة. عند طلب الترجمة، زوّدوا المترجم بالصيغة المرجعية للاسم ووضحوا أي اختلاف في المستند الأصلي. يستدعي اختلاف الكتابة توضيحًا، لكنه لا يثبت وحده سبب إعادة الطلب.
ينبغي ألا يغيّر المترجم المؤهل الوارد في الأصل، أو يضيف اسمًا لا يستند إلى المستند، أو يخفي اختلافًا بين السجلات. إذا احتاج السجل الأصلي إلى تصحيح أو تفسير، فاسألوا الجهة التي أصدرته والجهة المستلمة عن كيفية معالجته.
افصلوا بين اكتمال المستند والترجمة والتصديق
افتحوا الملف الذي قُدّم. تأكدوا أنه المستند المقصود وأن صفحاته ونصوصه وأختامه وملاحظاته مقروءة. إذا تعلق الإشعار بمرفق أو مشكلة رفع، فاتبعوا التعليمات الظاهرة لذلك الحقل. لا يثبت تحويل صيغة الملف أو ضغطه أن المستند نفسه يستوفي متطلبات الطلب.
راجعوا كل مسألة على حدة:
- المستند: هل هذه هي الشهادة أو كشف الدرجات أو الرخصة أو السجل الذي يطلبه الإشعار؟
- الترجمة: هل طُلبت ترجمة؟ وإلى أي لغة؟ وما الاعتماد المطلوب لها؟
- التصديق: هل طلبت الجهة المستلمة توثيقًا أو تصديقًا معينًا؟
في مسائل التصديق، اطلبوا من الجهة المختصة تأكيد ما ينطبق على المستند وبلد إصداره والمعاملة المقصودة. لا تعيدوا التصديق لمجرد أن الختم قديم، ولا تفترضوا أن جميع المستندات تتبع سلسلة واحدة. أكدوا توقيت الترجمة؛ فالترجمة والتصديق إجراءان مختلفان، ولا يحل أحدهما محل الآخر.
لا نقدم خدمات التصديق أو فحصًا مسبقًا لأهلية المستند للتصديق.
إذا تعلق الإشعار بالمهنة أو العقد أو الترخيص المهني
اطلبوا من صاحب العمل مراجعة المسمى الوظيفي وبيانات الطلب في ضوء الإشعار. تنقل الترجمة ما تقوله الشهادة أو ما ينص عليه العقد؛ ولا تغيّر المؤهل أو تحدد أهلية صاحبه لفئة وظيفية. لا تغيّروا المسمى الوظيفي اعتمادًا على هذا الدليل وحده.
تسرد صفحة خدمة استقدام عامل من خارج الدولة متطلبات المستندات الأكاديمية بحسب المستوى المهاري، ومتطلبات الترخيص المهني للمهن المعنية. راجعوا الخدمة الفعلية والجهة المختصة بالمهنة بدل افتراض أن كل متقدم يحتاج الشهادة أو كشف الدرجات أو الرخصة أو إجراءات التحقق نفسها.
إذا طُلبت ترجمة اتفاقية عمل تحديدًا، فراجعوا ترجمة العقود. اسألوا صاحب العمل أو الجهة المختصة عن الصيغة والمحتوى المطلوبين للاتفاقية. لا تشمل خدمتنا إقرار شروط التوظيف أو إدارة طلب تصريح العمل.
تابعوا التصحيح
أرسلوا المستند أو التصحيح المطلوب إلى من يتابع المعاملة. احتفظوا بالإشعار والنسخة المقدمة وأي توضيح معًا، لتعرفوا ما تغيّر إذا ورد استفسار آخر.
تابعوا الطلب عبر قناة الاستعلام الرسمية المرتبطة بخدمة MOHRE المعنية، أو اطلبوا من المنشأة التي تتولى الطلب متابعته. راجعوا أي مهلة واردة في الإشعار. يختلف موعد تسليم الترجمة عن مدة معالجة الطلب أو الموافقة عليه.
إذا منع خطأ تقني تقديم الطلب، فإن صفحة الدعم الفني لوزارة الموارد البشرية والتوطين تطلب مواد توضح المشكلة، مثل صورة الشاشة المعنية أو رسالة الخطأ. استخدموا هذه القناة للمشكلة التقنية؛ فخطأ الرفع وحده لا يبرر شراء ترجمة أخرى.
اطلبوا الترجمة بعد اتضاح المطلوب
لطلب عرض سعر، أرسلوا المستند وحددوا لغته الأصلية ولغة الترجمة. إذا حددت الجهة متطلبات للترجمة أو اعتمادها، فأرفقوا نصها حتى يتضح نطاق الترجمة المطلوبة.
راجعوا أسعار الترجمة أو اطلبوا ترجمة المستندات عبر واتساب. تواصلوا مع MOHRE أو الجهة المختصة بشأن قرارات الطلب ومتطلبات التصديق. لا نضمن الموافقة أو تجنب الرفض.